1. 初級コース（基礎編）：物流マーケティングの基盤づくり
目的: マーケティングの基本知識を身に付け、物流業界特有のマーケティング手法を理解する。
- 月1回集合研修（8時間×12か月）
- 1-3か月目:
- マーケティングの基本（4P/4Cの概念と物流への応用）
- 顧客ニーズ分析（荷主の視点で物流課題を考える）
- 物流業界の市場調査法（事例分析と簡単なデータ解析）
- 4-6か月目:
- サービスの差別化戦略（価格競争に陥らない方法）
- 顧客ターゲットの絞り込み（ペルソナ設計と物流商品設計）
- 基本的な営業スキル（ヒアリング術、物流用語の使い方）
- 7-9か月目:
- ロジスティクスとSCMの基礎（マーケティングと供給網の接点）
- 小口輸送と大口輸送における顧客対応戦略
- 簡単な販促ツールの作成（パンフレット、簡易提案書）
- 10-12か月目:
- 顧客との信頼構築法（フォローアップの基本）
- 物流業界でのデジタルマーケティング入門
- グループ演習: 物流サービスの価値提案を作成・発表
- 個別面談（90分×12か月）: 学んだ内容を実務にどう落とし込むかを個別指導。
- グループコンサルティング（3か月に1回）:
- 課題解決型のディスカッション
- 成果共有とフィードバック
2. 中級コース（応用編）：物流マーケティングの実践力強化
目的: マーケティング戦略の立案と運用能力を高める。
- 月1回集合研修（8時間×12か月）
- 1-3か月目:
- セグメントマーケティング（特定の業種へのアプローチ）
- B2B営業戦略とプレゼン技術（商談のロールプレイング）
- 物流契約書の読み解きと作成の基礎
- 4-6か月目:
- 顧客満足度調査と改善活動
- 中長期的なマーケティング計画策定（KPIの設定）
- 地域密着型マーケティング
- 7-9か月目:
- デジタルツール活用（SNSマーケティング、メールマーケティング）
- 物流業務の付加価値化提案（流通加工、特殊貨物対応など）
- コスト削減と利益率向上の提案スキル
- 10-12か月目:
- ロジスティクス技術のトレンド（IoT、AI、サステナビリティ）
- トラブル対応とリスクマネジメントの基本
- ケーススタディ：成功した物流マーケティング事例分析
- 個別面談（90分×12か月）: スキルアップの具体策を指導。
- グループコンサルティング（3か月に1回）:
- 戦略の共有と相互フィードバック。
3. 上級コース（戦略編）：物流マーケティングのマスタークラス
目的: 大口顧客への提案力と戦略立案能力を磨く。
- 月1回集合研修（8時間×12か月）
- 1-3か月目:
- 戦略的アカウントマネジメント（大口顧客への対応）
- 自社物流の強みを最大化するブランディング戦略
- データ分析とロジカルな意思決定
- 4-6か月目:
- 市場シェア拡大の戦術（価格交渉、競合分析）
- カスタマイズ提案書作成とプレゼン練習
- サステナブル物流の実現（環境対応型戦略）
- 7-9か月目:
- 海外市場への展開方法（輸出入の基礎と市場調査）
- CRMシステムの活用法（顧客管理の高度化）
- トラブル事例共有会（リスクから学ぶ）
- 10-12か月目:
- イノベーション提案（物流新サービスの設計）
- チームでの提案力強化（ワークショップ形式）
- 成果発表会: 実際の提案プレゼン
- 個別面談（90分×12か月）: 顧客ごとの提案スキル強化。
- グループコンサルティング（3か月に1回）:
- 進捗確認と課題の共同解決。